Politica datelor personale

🛡️ Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal (Service Auto)

Această politică descrie modul în care VIPCARS EXCLUSIVE S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). În România, serviciile noastre se limitează exclusiv la întreținerea și repararea autovehiculelor.

1. Operatorul de Date

Detaliu	Informație
Denumirea Operatorului	VIPCARS EXCLUSIVE S.R.L.
Website	https://vipcars-exclusive.ro
E-mail	office@vipcars-exclusive.ro
Telefon	0765558318

2. Categorii de Date Colectate

În contextul serviciilor de service auto, colectăm următoarele date:

Date de Identificare: Nume și prenume pentru întocmirea devizelor și facturilor.
Date de Contact: Număr de telefon și e-mail pentru confirmarea programărilor și informarea despre stadiul reparației.
Date Specifice Vehiculului: Serie de șasiu (VIN), număr de înmatriculare, marcă și model, necesare pentru identificarea pieselor și istoricul de service.
Date Tehnice (Navigare): Adresa IP și cookie-uri pentru funcționarea site-ului.

3. Scopurile și Temeiurile Prelucrării

Scopul Prelucrării	Temeiul Juridic
Programări și efectuarea reparațiilor	Executarea unui contract (prestarea serviciilor de service).
Facturare și evidență contabilă	Obligație legală (legislația fiscală din România).
Istoric Service	Interes legitim (pentru a oferi continuitate în mentenanța vehiculului).
Notificări tehnice sau siguranță	Interes legitim (informarea privind reparații critice efectuate).

4. Durata Păstrării Datelor

Documente Contabile: Datele din facturi sunt păstrate timp de 10 ani, conform legii.
Fișe de Intrare în Service: Sunt păstrate pe durata necesară pentru a asigura trasabilitatea garanției manoperei.
Date de Contact: Până la finalizarea relației comerciale sau până la solicitarea ștergerii (dacă nu contravine obligațiilor legale).

5. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform legislației, beneficiați de:

Dreptul de acces: Să știți ce date de service deținem despre vehiculul dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Să corectați datele de contact sau detaliile tehnice eronate.
Dreptul la ștergere: Să solicitați eliminarea datelor (cu excepția celor necesare legal pentru facturare).
Dreptul la portabilitate: Să primiți istoricul intervențiilor auto într-un format structurat.
Dreptul de a depune plângere: La ANSPDCP dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate.

6. Destinatari ai Datelor

Datele pot fi transmise:

Autorităților fiscale (pentru facturare).
Furnizorilor de piese auto (strict seria de șasiu pentru identificarea corectă a pieselor).
Furnizorilor de servicii IT/Hosting pentru mentenanța website-ului.

Doriți să vă ajut și cu actualizarea link-urilor către aceste politici în meniul de subsol (footer) al site-ului dumneavoastră?